Reclamações formais
Se pretender apresentar uma reclamação relacionada com a emissão, renovação ou a qualidade dos serviços do código LEI, queira, por favor, contactar-nos através do seguinte endereço de e-mail: [email protected].
* Este endereço de e-mail destina-se exclusivamente à apresentação de reclamações formais relativas a serviços relacionados com o código LEI. Não deverá ser utilizado nem reproduzido para pedidos de informação gerais ou assuntos não relacionados com reclamações.
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Os requisitos da solicitação do código LEI variam dependendo do tipo de empresa.
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LEI:
Próxima data de renovação do LEI:
De momento, o código LEI é gerido por [current_lou]. No entanto, pode transferi-lo para a nossa parceira Ubisecure Oy (RapidLEI).
O LEI caducou, queira efetuar uma renovação anual com o processo de transferência.Faltam mais de 60 dias para a próxima data de renovação. Ao renovar agora, pode estar a reduzir a validade do seu LEI, resultando numa perda do tempo pago previamente
O código LEI é atualmente gerido por [current_lou]. No entanto, pode transferi-lo para a nossa parceira. Temos parceria com a LOU: Ubisecure Oy (Ubisecure RapidLEI) LEI: 529900T8BM49AURSDO55, Nasdaq CSD SE (Nasdaq LEI) LEI: 485100001PLJJ09NZT59.
O processo de transferência permite-lhe mudar de prestadores de serviços sem custos adicionais, possibilitando-lhe escolher o prestador de serviços que melhor se adapta às suas necessidades em termos de celeridade ou de preço. É um processo final (back-end process) que não modificará o seu código LEI. O processo poderá demorar até 7 dias úteis, dependendo da completude dos documentos e dos prazos de resposta de terceiros.
O código LEI é atualmente gerido por [current_lou]. No entanto, pode transferi-lo para a nossa parceira. Temos parceria com a LOU: [lei_official_lou_list_clean].
O processo de transferência permite-lhe mudar de prestadores de serviços sem custos adicionais, possibilitando-lhe escolher o prestador de serviços que melhor se adapta às suas necessidades em termos de celeridade ou de preço. É um processo final (back-end process) que não modificará o seu código LEI. O processo poderá demorar até 7 dias úteis, dependendo da completude dos documentos e dos prazos de resposta de terceiros.
Para continuar com a renovação, primeiro precisamos de transferir o seu LEI, use o formulário de transferência de LEI para continuar com a renovação.
"Caro/a cliente,
O seu LEI está a ser de momento gerido pelo nosso parceiro LOU Ubisecure RapidLEI, mas não está sob a nossa administração como agente de registo.
Agradecemos o seu interesse no nosso serviço, mas, infelizmente, de momento não podemos suportar a sua entidade. Para renovar o seu LEI, entre em contacto com o Ubisecure RapidLEI diretamente através do [email protected] ou visite o site de parceiros para encontrar o parceiro local.
Obrigado/a pela compreensão!"
Caro/a cliente,
De momento, tem um contrato válido connosco para o código LEI [lei]. O contrato é válido até [paid_until]. Isto significa que iremos tratar das renovações anuais LEI por si até [paid_until]. Pode consultar os seus dados LEI aqui: [leicert_link]
Caso queira atualizar os seus detalhes LEI ou caso tenha quaisquer dúvidas, contacte-nos em [site_email].
É de salientar que a transferência do LEI não inclui a renovação anual, pelo que tem duas opções à sua disposição:1. Apenas transferência: Transfira o seu LEI ativo sem efetuar a renovação anual. 2. Transferência e renovação: Transfira o seu LEI e efetue a renovação anual com a mesma solicitação.
